Política de Privacidad

1 · Quién responde por tus datos

Bella Flor Inc., 574 Ave. Teniente César González, Esq. Sargento Medina, Urb. Baldrich, Hato Rey, San Juan, PR 00918. Teléfonos 787-296-5757 / 939-337-0101 · bellaflorpr@gmail.com.

2 · Qué recopilamos

Solo lo que tú nos das al pedir una cotización o completar tu perfil floral:

• Tu nombre, teléfono y correo electrónico.
• Los detalles de tu evento: fecha, lugar, tipo de actividad y lo que nos cuentes en tu mensaje.
• Tus respuestas del perfil floral (el cuestionario de estilo), si decides contestarlo.
• Por cuál pieza impresa o código QR llegaste al sitio — nos dice qué material funcionó, no quién eres.

En este sitio no se abren cuentas, no se procesan pagos y no se piden números de tarjeta. Los pagos de contratos se procesan aparte, en persona o por los canales oficiales de Bella Flor, con equipo de punto de venta que tokeniza la tarjeta: nunca guardamos el número completo.

3 · Tu permiso, sellado

Nada se envía sin que marques la casilla de consentimiento. Cuando la marcas, guardamos junto a tu solicitud la versión exacta del texto que aceptaste y su sello criptográfico — así siempre podemos demostrarte a qué dijiste que sí, palabra por palabra.

4 · Para qué usamos tu información

• Contactarte para conversar tu evento y prepararte la propuesta.
• Darle seguimiento a tu solicitud si nos escribiste o llamaste.
• Si lo autorizaste, enviarte información de Bella Flor relacionada con tu día. Puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace de cada correo o escribiendo «no emails».

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información con nadie.

5 · Lo que este sitio NO hace

• No usa rastreadores de publicidad ni píxeles de terceros.
• No usa analítica externa: cero peticiones a otros dominios, verificado automáticamente en cada despliegue.
• No usa cookies de seguimiento.

6 · Lo que se guarda en tu propio equipo

Para que el sitio funcione bien usamos el almacenamiento local de tu navegador (no son cookies de rastreo): tu preferencia de idioma, el progreso del perfil floral mientras lo contestas y — si estás sin señal — tu solicitud queda guardada en tu propio equipo hasta que vuelva la conexión y pueda enviarse. Puedes borrar todo esto limpiando los datos de navegación de tu navegador.

7 · Con quién se comparte

Con los proveedores mínimos que hacen funcionar el servicio (alojamiento web y las herramientas internas del equipo de Bella Flor), obligados a proteger tu información, y con las autoridades solo si un requerimiento legal válido nos obliga. Nada más.

8 · Seguridad

El sitio viaja cifrado (HTTPS/TLS) de punta a punta. La información que nos envías se transmite y almacena con medidas de seguridad estándar de la industria. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos como tratamos las flores de tu día: con cuidado.

9 · Tus derechos

Puedes pedirnos copia, corrección o eliminación de tu información cuando quieras: bellaflorpr@gmail.com o 787-296-5757. Respondemos rápido — somos una empresa familiar, no un call center.

10 · Menores

Este sitio está dirigido a adultos planificando eventos. No recopilamos información de menores de edad a sabiendas.

11 · Cambios a esta política

Si esta política cambia, la fecha de arriba cambia con ella. Usar el sitio después de un cambio constituye tu aceptación de la versión vigente.